“一站式”服務(wù)，情暖退役軍人

正值萬物復(fù)蘇、春暖花開之際，2024年度春季退役士兵陸續(xù)返鄉(xiāng)報到。3月4日一大早，池州市貴池區(qū)退役軍人服務(wù)中心人聲鼎沸、熱鬧非凡。

“我還以為回來辦理退役報到要花好幾天、跑好幾個地方才能辦好，沒想到在一個窗口就能辦完了，真是太方便了。”在貴池區(qū)退役軍人服務(wù)中心的大廳里，今年退役回來的章云鋒激動地說到。退役士兵朱興也表示，貴池區(qū)退役軍人服務(wù)中心的貼心服務(wù)讓他們享受到了軍人退役“一件事一次辦”帶來的便利，方便了辦事，也暖了大家的心。

據(jù)了解，貴池區(qū)退役軍人事務(wù)局在退役軍人服務(wù)中心大廳專門設(shè)置了軍人退役“一件事一次辦”綜合服務(wù)窗口，開展“一站式”報到服務(wù)，實現(xiàn)“一件事一次辦”，通過熱情真心的服務(wù)，讓每位貴池籍返鄉(xiāng)退役士兵都能感受到“家”的溫暖。以前需要跑多個單位辦理的返鄉(xiāng)報到業(yè)務(wù)，如今可在綜合服務(wù)窗口“一站式”辦理。

貴池區(qū)退役軍人服務(wù)中心負(fù)責(zé)人介紹說：“我們在去年“軍人退役一件事”的基礎(chǔ)上，升級辦理程序和手續(xù)，優(yōu)化退伍報到相關(guān)辦理事項10項，制定申請材料收件憑證等4種表格，實現(xiàn)“一站式”辦結(jié)，極大地精簡了辦事流程，縮短了辦理時限。此外，退役士兵也可直接下載使用“安徽老兵”APP、登錄安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)等方式，線上申報退伍相關(guān)手續(xù)，實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”，極大方便了返鄉(xiāng)退役士兵，真正打通服務(wù)最后一米。”

近年來，池州市貴池區(qū)著眼軍人退役辦事“少跑路”，持續(xù)深化“軍人退役一件事”創(chuàng)新，推行“一窗受理、一站服務(wù)”模式。積極協(xié)調(diào)人社、公安、醫(yī)保、組織等部門做好材料轉(zhuǎn)接、事項辦理工作。通過部門互聯(lián)、數(shù)據(jù)共享、集成服務(wù)、線上線下相結(jié)合等方式，為退役軍人提供退役登記、戶籍落戶、組織關(guān)系轉(zhuǎn)移、社保關(guān)系接續(xù)、優(yōu)待證辦理等服務(wù)。同時積極向退役士兵宣傳退役政策，精準(zhǔn)掌握退役士兵就業(yè)、技能培訓(xùn)、學(xué)歷提升等意向信息，對有就業(yè)需求人員及時進(jìn)行就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策宣傳和推送就業(yè)招聘信息。

下一步，貴池區(qū)退役軍人事務(wù)局將開展2024年度退役軍人適應(yīng)性培訓(xùn)和職業(yè)技能培訓(xùn)，加強(qiáng)對退役軍人就業(yè)創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)，舉辦退役軍人專場招聘會，營造退役軍人返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)就業(yè)良好氛圍，幫助退役士兵盡快完成角色轉(zhuǎn)換，融入新崗位、適應(yīng)新要求，為建設(shè)“五新貴池”再立新功。