【我為群眾辦實事】貴池：民呼我為 切實解決群眾煩心事

“現(xiàn)在完全聽不到聲音了，晚上能睡個安穩(wěn)覺了，真好，謝謝你們幫我們解決了一大困擾?！比涨?，清風街道府學社區(qū)百荷小區(qū)芙冬樓居民柯大來高興地對前來回訪的社區(qū)工作人員表達著感謝。

在這之前的一段時間，一提起緊鄰居民樓的某賓館空調(diào)外機噪音，這里的居民便有一肚子苦水要倒?！耙恢薄Z隆隆’的響，晚上夜深人靜時噪聲更是明顯，非常難受，難以入眠，這可咋辦啊？”一籌莫展之際，居民們紛紛向社區(qū)反映，將煩惱和訴求一股腦傾訴了出去。

接到群眾訴求后，府學社區(qū)第一時間到現(xiàn)場進行實地察看，研究解決措施?！按蠹一锓判模@個問題社區(qū)一定會盡快幫助解決！”該社區(qū)黨委書記桂英立說立行、馬上就辦的態(tài)度，讓附近居民吃下了“定心丸”。

據(jù)了解，該賓館的空調(diào)外機機組置于賓館大樓的三樓平臺，這一平臺剛好緊鄰周邊幾棟居民樓，直線距離不到10米，外機運作的聲響難免影響到居民的正常生活，這不僅是群眾的“煩心事”，更是社區(qū)的“心頭事”。面對群眾“呼聲”，該社區(qū)立即上報街道，共同與該賓館協(xié)商解決辦法，根據(jù)實際情況及居民提出的意見，該賓館決定為空調(diào)外機機組加裝一個隔音房。

不久前，這間隔音房終于落成。筆者現(xiàn)場看到，目前室外機組已經(jīng)被安裝的隔音房所包裹，外側(cè)格柵用于空調(diào)外機的散熱，即使是站在空調(diào)機組旁，也幾乎聽不到聲音。長期困擾的噪音“消失”了，期盼已久的安寧“回來”了，附近的居民們高興不已。

“居民工作雖是瑣碎小事，但卻是離群眾最近的事?！鼻屣L街道黨工委書記吳志龍感慨道，近年來，該街道緊跟“民聲”抓民生，將群眾反映的身邊事、日常事、具體事當做“心頭事”，快速回應、全力解決，將“民聲呼應”落實到民生改善的各個方面，辦成了不少群眾普遍認可的好事、實事，為貴池民生答卷增添了新的厚度和溫度。截至目前，清風街道已處理涉及生產(chǎn)企業(yè)、空調(diào)設備、流動攤位以及公共場所跳廣場舞等環(huán)境噪聲問題12起，并督促噪聲源責任主體采取隔聲降噪、改造設施設備、調(diào)整作業(yè)時間、錯時限時活動等方式減污降噪。

這件“身邊小事”的有效解決是我區(qū)建立“民聲呼應”機制，扎實辦好為民實事的一個縮影。今年以來，我區(qū)積極構(gòu)建具有貴池特色的“民聲呼應”高效工作體系，通過廣泛集民聲、快速解難題、跟蹤抓督辦等務實舉措，辦成了不少暖民心的實事好事，群眾的呼聲變成了笑聲、掌聲、喝彩聲，貴池老百姓對美好生活的向往正不斷變?yōu)楝F(xiàn)實。