江口街道：持續(xù)推進(jìn)“陽光政務(wù)”讓服務(wù)更有“溫暖”

今年以來，江口街道始終堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，以打造“陽光政務(wù)”為抓手，以基層政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化工作為契機(jī)，以群眾需求為導(dǎo)向，突出重點(diǎn)、靶向發(fā)力，鞏固拓展基層政務(wù)公開建設(shè)成果，讓政務(wù)服務(wù)有力度更有溫度。

延伸信息觸角，民生訴求快響應(yīng)。該街道按照建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，在街道為民服務(wù)中心打造集政府信息查詢、依申請公開受理等功能為一體的政務(wù)公開專區(qū)，科學(xué)布設(shè)政府信息公開查閱、政策宣傳講解、便民服務(wù)等功能區(qū)。采取“專人引導(dǎo)+自助辦事”相結(jié)合的方式，安排專員引導(dǎo)辦事，答復(fù)咨詢，同時(shí)配備電腦、打印復(fù)印一體機(jī)等設(shè)備，為群眾提供全方位、立體式的政務(wù)公開服務(wù)。

強(qiáng)化信息支撐，政策落地更透明。堅(jiān)持“應(yīng)公開盡公開”的原則，依據(jù)最新的主動(dòng)公開事項(xiàng)目錄，結(jié)合街居實(shí)際，對本街道行政審批事項(xiàng)及辦事指南進(jìn)行公開，確保讓群眾看得懂、好理解、用得上。同時(shí)依托政府網(wǎng)站及時(shí)公開發(fā)布街道動(dòng)態(tài)和社保民政、鄉(xiāng)村振興等群眾關(guān)切的信息，進(jìn)一步提升群眾知曉度和滿意度。

拓寬信息渠道，服務(wù)模式“新體驗(yàn)”。堅(jiān)持以公開促落實(shí)、促規(guī)范、促服務(wù)的原則，積極開展線下政務(wù)公開咨詢服務(wù)，及時(shí)收集群眾反饋的民生問題，并組織網(wǎng)格員第一時(shí)間上門解決；結(jié)合居務(wù)公開欄、微信群等渠道，開展政務(wù)公開咨詢服務(wù)，及時(shí)向群眾解答農(nóng)業(yè)、民生、低保等相關(guān)政策和疑問，將服務(wù)送到群眾身邊，不斷提高群眾的獲得感、幸福感。

下一步，江口街道將繼續(xù)深化政務(wù)公開標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，把群眾“盼的事”變成政府“干的事”，讓政務(wù)公開的陽光照亮鄉(xiāng)村振興之路。